ผู้นำผู้รับใช้ - ภาวะผู้นำและการศึกษาคาทอลิก
บทที่ 3 แนวทางของเราในการศึกษาภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ร่วมกับครูใหญ่โรงเรียนมัธยมคาทอลิก
(OUR APPROACH TO STUDYING SERVANT LEADERSHIP WITH CATHOLIC HIGH SCHOOL PRINCIPALS)
จุดประสงค์ของเราสำหรับหนังสือเล่มนี้คือ การสำรวจบทบาทของภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ (servant-leadership) ผ่านคำบอกเล่าและผลงานที่สังเกตได้ของครูใหญ่โรงเรียนมัธยมคาทอลิก และเพื่อพิจารณาว่าอุดมคติของความเป็นผู้นำที่พวกเขากล่าวถึงนั้น สอดคล้องกับชีวิตการทำงานในแต่ละวันของพวกเขาอย่างไร ภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้นี้มีหน้าตาเป็นอย่างไรในชีวิตของครูใหญ่โรงเรียนมัธยมคาทอลิก? เรามีความสนใจที่จะค้นหาว่าครูใหญ่หกท่านได้ทำความเข้าใจในบทบาทภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ของพวกตนเองอย่างไร จากนั้นจึงนำเสนอข้อคิดเห็นของพวกเขาและบทสรุปที่เราสังเคราะห์ขึ้น เพื่อถ่ายทอดสู่ผู้อ่านในวงกว้าง เราทราบดีว่าการสร้างความหมาย (meaning making) นั้นส่วนใหญ่ได้รับอิทธิพลจากเหตุการณ์ในชีวิต สถานการณ์ และสิ่งแวดล้อมรอบตัว เราใช้สิ่งที่บางครั้งเรียกว่า "บทสนทนาระหว่างนักวิจัยและผู้เข้าร่วมแบบมีปฏิสัมพันธ์ (an interactive researcher-participant dialogue)" ผ่านการสัมภาษณ์หลายครั้งกับครูใหญ่แต่ละท่าน และจากนั้นก็ใช้เวลาหลายสัปดาห์ในการสังเกตการณ์อย่างใกล้ชิดกับครูใหญ่สองท่าน เราได้ไตร่ตรองถึงประสบการณ์ของครูใหญ่ที่สะท้อนออกมา จากนั้นจึงขยายความกรอบแนวคิดรวบยอดขั้นสุดท้าย (culminating conceptual framework) และนำเสนอความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นให้กับการศึกษานี้ ในส่วนต่อไปนี้ เราจะใช้เนื้อหาสองสามหน้าเพื่อนำเสนอแนวทางของเราในส่วนของการวิจัยสำหรับภาพรวมในหนังสือเล่มนี้
บรรดาครูใหญ่และบริบทของพวกเขา
(THE PRINCIPALS AND THEIR CONTEXTS)
เราใช้นามแฝงสำหรับครูใหญ่ โรงเรียน และระบบโรงเรียนของพวกเขา เป็นไปได้มากว่าบรรดาครูใหญ่คงจะยินดีให้เราใช้ชื่อจริงของพวกเขา แต่พวกเขาเป็นผู้นำชุมชนของผู้คนที่ล้วนเป็นส่วนสำคัญในภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ของพวกเขา ดังนั้น จึงเป็นเรื่องยากที่จะ "เขียนตัด" พวกเขาออกจากบันทึกบทสัมภาษณ์ (แทนที่จะไม่ได้พูดคุยกับพวกเขาโดยตรง) เราคิดว่าเป็นการดีที่สุดที่จะให้คำอธิบายที่สมบูรณ์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และปกป้องบริบทแห่งข้อคิดเห็นของพวกเขา โดยไม่ให้สมาชิกชุมชนเข้ามาเกี่ยวข้อง หรือแม้แต่การตรวจสอบกับสมาชิกเพื่อดูว่าพวกเขามีมุมมองร่วมกันหรือไม่ การขยายขอบเขตการศึกษาของเราในลักษณะนี้อาจจะทำให้เกิดการศึกษาที่ยิ่งใหญ่ได้ – แต่คงไม่ใช่สำหรับครั้งนี้
โรงเรียนมัธยมคาทอลิกทั้งหมดเหล่านี้อยู่ในระบบการศึกษาระดับจังหวัด (provincial educational system) ที่ได้รับเงินทุนสนับสนุนจากรัฐ เช่นเดียวกับระบบโรงเรียนรัฐบาลที่ไม่ใช่คาทอลิก ระบบโรงเรียนคาทอลิกถูกแบ่งออกเป็นเขตบริหาร (พื้นที่ทางภูมิศาสตร์) เรียกว่า เขตพื้นที่การศึกษา (school districts) หรือเขต (divisions) ซึ่งแต่ละเขตมีแถลงการณ์พันธกิจ (mission statement) เป็นแผนที่นำทางสำหรับทิศทางที่ต้องปฏิบัติตามในโรงเรียนหลายแห่งที่อยู่ภายใต้เขตอำนาจ การมอบหมายร่วมกันของพวกเขาในการประกาศข่าวดีแห่งพระวรสารของพระเยซูคริสตเจ้า (Lumen gentium, 1965) ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่รวบรวมพวกเขาให้เป็นหนึ่งเดียวกัน ดังนั้น แถลงการณ์พันธกิจของพวกเขาจึงสะท้อนถึงลักษณะที่คล้ายคลึงกัน ลักษณะเด่นและวัตถุประสงค์ที่เกิดซ้ำในแถลงการณ์พันธกิจเหล่านี้คือ การสร้างชุมชน (community building) และด้วยเหตุนี้ โรงเรียนส่วนใหญ่จึงมีแถลงการณ์พันธกิจเสริมของตนเองเพิ่มเติมจากแถลงการณ์ที่เป็นภาพรวมของทั้งระบบ ซึ่งสะท้อนให้เห็นในคำอธิบายที่ปรากฏอยู่ในนั้น ตัวอย่างเช่น พระศาสนจักรท้องถิ่น (local church), คำสอนของพระศาสนจักร (Church teachings), ชุมชนคาทอลิก (Catholic community), การศึกษาคาทอลิก (Catholic education), เสรีภาพของคริสตชน (Christian freedom) เราได้แสดงตัวอย่างแถลงการณ์พันธกิจของเขตพื้นที่การศึกษา/ระบบโรงเรียน ในตารางต่อไปนี้
ตารางที่ 1. แถลงการณ์พันธกิจของเขตพื้นที่การศึกษาคาทอลิกที่ได้รับเลือก
| เขตพื้นที่การศึกษา (School districts) | แถลงการณ์พันธกิจ (Mission statements) |
| Ronald | การศึกษาคือกระบวนการเรียนรู้ตลอดชีวิตในการแสวงหาและรู้จักพระเจ้าในความบริบูรณ์ของสรรพสิ่งสร้าง เพื่อช่วยเหลือบิดามารดาและชุมชนพระศาสนจักรท้องถิ่นในการอบรมสั่งสอนนักเรียนทั้งทางจิตใจ ความคิด ร่างกาย และจิตวิญญาณ โรงเรียนคาทอลิกมุ่งมั่นที่จะจัดเตรียมบรรยากาศแห่งความรัก ที่ซึ่งนักเรียนจะได้รับแรงบันดาลใจให้มีความหวังในพระเยซูคริสตเจ้า และมีความเชื่อโดยผ่านทางฤทธานุภาพของพระจิตเจ้า |
| Colorado | อุทิศตนเพื่อทำงานร่วมกับชุมชนและพระศาสนจักรท้องถิ่นในการจัดการศึกษาคาทอลิกที่มีคุณภาพ ซึ่งส่งเสริมความเป็นเลิศและการพัฒนาพลเมืองที่มีความรู้และมีความรับผิดชอบ |
| Michigan | เพื่อบำรุงรักษาการเรียนรู้และการเติบโตทางจิตวิญญาณ ภายใต้การชี้นำของคุณค่าแห่งพระวรสารและคำสอนของพระศาสนจักร |
| Munroe | เราถวายพระเกียรติแด่พระเจ้าด้วยการให้การศึกษาแก่เด็กๆ ภายในชุมชนคาทอลิกที่ห่วงใยกัน ในพระนามของพระเจ้า พวกเราในระบบโรงเรียนคาทอลิก Munroe ได้มอบโอกาสให้นักเรียน: 1. เพื่อตอบสนองความต้องการ ความสนใจ และพรสวรรค์ของแต่ละบุคคล 2. เพื่อบรรลุศักยภาพสูงสุดของพวกเขา โดยเน้นที่การรับใช้ผู้อื่น; และ 3. เพื่อเผชิญกับความท้าทายในการเดินทางตลอดชีวิตของพวกเขา |
| St. Patrick | เพื่อพัฒนาการเรียนรู้ของนักเรียนในชุมชนคาทอลิก ภายใต้การชี้นำของพระคริสตเจ้า พระอาจารย์ของเรา |
| Toulon | พันธกิจของเราคือการสร้างความหวังด้วยการส่งเสริมการเรียนรู้และให้เกียรติในความหลากหลายในสภาพแวดล้อมแบบคาทอลิก |
| Foxford | เพื่อจัดการศึกษาคาทอลิกที่เข้มแข็ง ตรงประเด็น มีเป้าหมาย และมีความโดดเด่นเฉพาะตัว ซึ่งทำให้มั่นใจว่านักเรียนของเราทุกคนจะบรรลุศักยภาพที่พระเจ้าประทานให้ |
| St. Ephraim | เรามีความมุ่งมั่นต่อการเติบโตและการพัฒนาของบุคคลแบบองค์รวม ในบรรยากาศที่โดดเด่นด้วยเสรีภาพของคริสตชน ความรับผิดชอบทางศีลธรรม และเจตนารมณ์ของการเปิดกว้างต่อผู้อื่น ซึ่งตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเคารพและความรักต่อทุกคน |
เขตพื้นที่การศึกษาโรนัลด์ (Ronald) ประกอบด้วยนักเรียนประมาณ 15,000 คนในโรงเรียนประมาณ 40 แห่ง ในจำนวนนักเรียนตั้งแต่ชั้นอนุบาลถึง ม.6 (K-12) เหล่านี้ มีนักเรียนประมาณ 4,000 คนในระดับชั้น ม.3 ถึง ม.6 (grades 9 to 12) เขตพื้นที่การศึกษาโคโลราโด (Colorado) ประกอบด้วยโรงเรียนกว่า 20 แห่ง และมีนักเรียนประมาณ 11,000 คนในประชากรทั้งหมด และอีกครั้งหนึ่งที่มีนักเรียนประมาณ 4,000 คนในระดับชั้น ม.3 ถึง ม.6 ครูใหญ่ทั้งหกท่านเป็นผู้นำโรงเรียนที่มีครูตั้งแต่ 50 ถึง 100 คน เจ้าหน้าที่สนับสนุน 10 ถึง 30 คน และนักเรียน 710 ถึง 1200 คน โรงเรียนเหล่านี้เป็นโรงเรียนในเขตเมืองซึ่งมีประชากรนักเรียนร้อยละ 25 ถึงร้อยละ 35 มาจากภูมิหลังทางเชื้อชาติที่หลากหลาย รวมถึงชาวยุโรปตะวันออก ชาวพื้นเมืองแคนาดา (Aboriginal Canadian) ชาวเอเชีย และผู้มีเชื้อสายแอฟริกัน
เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายของเราสำหรับหนังสือเล่มนี้และการวิจัยที่เป็นตัวแทน เราได้ใช้ การสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง (purposive sampling) นี่คือการที่นักวิจัยเลือกกรณีหรือบุคคลเฉพาะเจาะจงเพื่อเพิ่มศักยภาพสูงสุดในการเรียนรู้จากบุคคลเหล่านั้น จากการสนทนาทางโทรศัพท์กับเลขานุการของเขตพื้นที่การศึกษาคาทอลิกสองแห่ง เราได้เรียนรู้ว่าทั้งเขตพื้นที่การศึกษาโรนัลด์และโคโลราโดต่างแนะนำอุดมคติของภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ให้กับผู้บริหารของตน เราได้ยืนยันว่าครูใหญ่โรงเรียนมัธยมคาทอลิกทุกคนในเขตพื้นที่การศึกษาเหล่านี้ค่อนข้างคุ้นเคยกับแนวคิดเรื่องภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ เนื่องจากการสนับสนุนอย่างชัดเจนของเขตพื้นที่การศึกษา
ความตั้งใจแรกของเราคือการใช้เทคนิคการเสนอชื่อ (nomination technique) ในการระบุตัวและคัดเลือกครูใหญ่ อย่างไรก็ตาม ผู้อำนวยการเขตพื้นที่การศึกษาของทั้งสองระบบปฏิเสธที่จะเสนอชื่อครูใหญ่; โดยเชื่อว่าการเข้าไปมีส่วนร่วมของพวกเขาอาจทำให้การศึกษาเสียหายได้ เราคาดเดาว่าพวกเขารู้สึกอึดอัดใจที่จะเอ่ยชื่อ ชื่นชอบ ตัดสิน หรือให้สิทธิพิเศษแก่ครูใหญ่ท่านใดท่านหนึ่งเหนือกว่าอีกท่านหนึ่ง เพื่อให้สามารถเข้าถึงบรรดาครูใหญ่ได้ เราจึงขออนุญาตจากผู้อำนวยการเขตพื้นที่การศึกษาในการทำวิจัยเกี่ยวกับบทบาทภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ของครูใหญ่ที่ได้รับเลือกในโรงเรียนของพวกเขา เนื่องจากมีครูใหญ่โรงเรียนมัธยมหญิงเพียงสองท่านในระบบโรงเรียนทั้งสองแห่งนี้ เราจึงเลือกที่จะขอให้ทั้งสองท่านเข้าร่วม ส่วนครูใหญ่ชายอีกสี่ท่านที่เหลือ เราเลือกโดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างจากรายชื่อครูใหญ่ที่ผู้อำนวยการเขตพื้นที่การศึกษาจัดหาให้ จากนั้นเราจึงติดต่อบรรดาครูใหญ่ทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อเชิญให้พวกเขาเข้ามามีส่วนร่วมในการสนทนากับเรา เรายินดีมากที่ผู้ได้รับเชิญตกลงที่จะร่วมงานกับเรา ในตอนนี้เราอยากจะใช้พื้นที่สักสองสามหน้าเพื่อเล่าให้คุณฟังเพิ่มเติมเกี่ยวกับครูใหญ่โรงเรียนมัธยมคาทอลิกแต่ละท่าน
พบกับ แองเจลา (Angela)
แองเจลาเป็นหนึ่งในสองครูใหญ่ที่คุณจะได้ยินเรื่องราวจากเธอมากมายในหน้าถัดๆ ไป แองเจลาได้รับการศึกษาตั้งแต่ชั้นอนุบาลถึง ม.6 (K-12) ในโรงเรียนคาทอลิกทั้งหมด แม่ของเธอเป็นชาวคาทอลิกจากยุโรปตะวันออก และพ่อของเธอเป็นชาวโรมันคาทอลิก เธอถูกเลี้ยงดูมาด้วยภูมิหลังทางความเชื่อสองแบบ แต่เติบโตมาในฐานะชาวโรมันคาทอลิกเป็นหลัก เธอได้รับอิทธิพลอย่างมากในการอบรมความเชื่อของเธอจากแม่และบาทหลวงสองสามท่านที่เป็นนักการศึกษาและผู้ช่วยศาสนบริกร (chaplains) ที่ทุ่มเท ด้วยการมาจากครอบครัวที่มีลูกถึงแปดคน เธอจึงได้เรียนรู้ตั้งแต่อายุยังน้อยว่าเธอไม่ได้เป็นศูนย์กลางของความสนใจเสมอไป ในช่วงเวลาของการศึกษานี้ แองเจลาอยู่ในวัยห้าสิบต้นๆ และเป็นครูใหญ่มาแล้วกว่า 10 ปี เธอมีประสบการณ์กว่า 30 ปีในแวดวงการศึกษา โดยสอนในโรงเรียนมัธยมสี่แห่งเป็นหลัก และนอกเหนือจากการเป็นครูประจำชั้นแล้ว เธอยังเข้าไปมีส่วนร่วมในกิจกรรมนอกหลักสูตรอีกมากมาย รวมถึงการเป็นโค้ชกีฬาประเภทต่างๆ ก่อนที่จะมาเป็นครูใหญ่ เธอเคยดำรงตำแหน่งผู้ช่วยครูใหญ่ (assistant principal) เป็นเวลาสามปีในโรงเรียนสองแห่ง เธออยู่ในโรงเรียนแห่งที่สองของเธอในฐานะครูใหญ่ และในขณะที่ทำการศึกษานี้ เธอมีนักเรียนอยู่ภายใต้การดูแลของเธอประมาณ 700 คน
พบกับ เดนิส (Denis)
เดนิสเป็นครูใหญ่คนที่สองที่เราใช้เวลาพิเศษด้วย ดังนั้น เขาและแองเจลาจึงได้รับ "แอร์ไทม์ (air-time)" และการพิจารณาตรวจสอบมากที่สุดในหนังสือเล่มนี้ เดนิสอธิบายว่าตัวเองเป็นผลผลิตของระบบการศึกษาคาทอลิก เขาได้รับศีลล้างบาปเป็นคาทอลิก และได้รับอิทธิพลอย่างมากในการอบรมความเชื่อจากคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวและพี่ชายคนโต ต่อมาเขามีความสุขกับการเดินทางแห่งความเชื่อร่วมกับแฟนสาวซึ่งต่อมากลายเป็นภรรยาของเขา เขาได้เรียนรู้ตั้งแต่อายุยังน้อย จากความเสียสละของแม่ที่เลี้ยงดูเขาและพี่น้องอย่างทุ่มเท ว่าเด็กๆ สามารถถูกชี้แนะให้ประสบความสำเร็จได้ หากพวกเขาได้รับการดูแลเอาใจใส่และแรงจูงใจที่จำเป็น นอกจากนี้ แบบอย่างของบาทหลวงบางท่านในระบบโรงเรียนคาทอลิกสมัยที่เขายังเด็ก ได้สร้างแรงบันดาลใจให้เขาในแนวทางการดูแลเอาใจใส่นักเรียน เดนิสมีอายุเพิ่งเลยห้าสิบปี เขามีประสบการณ์สอนในโรงเรียนประถมประมาณครึ่งปีก่อนที่จะไปสอนในโรงเรียนมัธยม เขาเคยดำรงตำแหน่งผู้ช่วยครูใหญ่มาหกปีในโรงเรียนมัธยมสองแห่งก่อนที่จะมาเป็นครูใหญ่ ตลอดอาชีพการศึกษาเกือบ 30 ปี เขาเคยอยู่มาแล้วหกโรงเรียน ประสบการณ์ที่กว้างขวางของเขากับเด็กที่มีความต้องการพิเศษ และนักเรียนในโรงเรียนทางเลือก (alternate schools) สอนเขาว่าเพื่อให้นักเรียนทุกคนประสบความสำเร็จ นักเรียนแต่ละคนจำเป็นต้องได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างกัน และตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา เขาอยู่ในปีที่หกของการเป็นครูใหญ่ และอยู่ในโรงเรียนแห่งที่สองของเขา โดยดูแลนักเรียนกว่า 700 คน
พบกับ เจอรัลด์ (Gerald)
เจอรัลด์เติบโตมาในครอบครัวของครู ในชุมชนที่ได้รับพรให้มีคริสตจักรต่างนิกายถึงกว่าหกแห่ง ด้วยเหตุนี้ เขาจึงได้เรียนรู้ตั้งแต่อายุยังน้อยให้เคารพและชื่นชมในความแตกต่าง และเรียนรู้ว่าความหลากหลายคือแหล่งเรียนรู้และการเติบโตที่อุดมสมบูรณ์ เจอรัลด์ไม่ได้เข้าเรียนในโรงเรียนคาทอลิกในช่วงที่เติบโตขึ้น แต่เขารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้สัมผัสกับศาสนาในโรงเรียนประถมและมัธยม เนื่องจากการสวดภาวนาและการสอนศาสนาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตในโรงเรียนสมัยที่เขาเป็นนักเรียน เขาได้รับอิทธิพลอย่างมากในการอบรมความเชื่อจากพ่อแม่ที่เปี่ยมด้วยความเชื่อและชุมชนแห่งความเชื่อโดยรวมที่เขาอาศัยอยู่ ในตอนที่เราสนทนากับเขา เขากำลังก้าวเข้าสู่ปีที่ 26 ของประสบการณ์ในสายงานการศึกษา เขาเข้าสู่สายงานบริหารโรงเรียนหลังจากสอนหนังสือมา 13 ปี และดำรงตำแหน่งผู้ช่วยครูใหญ่ประมาณสี่ปีในโรงเรียนสองแห่งก่อนที่จะได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นครูใหญ่ เจอรัลด์มีนักเรียนมากกว่า 1,000 คนในโรงเรียนของเขา เขามีประสบการณ์การเป็นครูใหญ่มาแล้วเก้าปี และนี่คือโรงเรียนแห่งที่สองในบทบาทนี้ นอกจากนี้ เจอรัลด์ยังมีประวัติอันยาวนานในการทำหน้าที่เป็นโค้ชกีฬาหลายประเภทในช่วงหลังเลิกเรียนอีกด้วย
พบกับ ไซมอน (Simon)
ไซมอนเติบโตมาในครอบครัวคาทอลิกที่เคร่งครัด ซึ่งให้ความสำคัญกับความเชื่อและความศรัทธาในพระเจ้า ตลอดจนแนวทางการดำเนินชีวิตที่เหมือนพระคริสต์ เขายกเครดิตความเชื่อคาทอลิกของเขาให้กับแม่ แต่ก็ให้เกียรติในการทำให้ความเชื่อนั้นลึกซึ้งยิ่งขึ้นแก่พ่อแม่ของภรรยาของเขาอย่างสง่างาม ไซมอนเริ่มเป็นโค้ชกีฬาตั้งแต่อายุยังน้อย และผ่านการเป็นโค้ชนี่เองที่เขาเริ่มพัฒนาคุณสมบัติความเป็นผู้นำในช่วงต้นของชีวิต เขามีประสบการณ์การเป็นครูมากว่ายี่สิบปี โดยมีส่วนร่วมในการอบรมสั่งสอนนักเรียนในโรงเรียนสี่แห่ง คุณสมบัติความเป็นผู้นำของเขาผลักดันให้เขาก้าวขึ้นสู่เส้นทางแห่งความเป็นผู้นำโรงเรียนอย่างรวดเร็ว เขาเป็นหัวหน้าภาควิชาเป็นเวลาสามปี และเป็นผู้ช่วยครูใหญ่อีกกว่าสี่ปี ไซมอนมีนักเรียนในโรงเรียนกว่า 800 คน และไม่มีประสบการณ์สอนในโรงเรียนประถม เขาเป็นครูใหญ่มาแล้วกว่าห้าปีในตอนที่เราได้โต้ตอบกับเขา
พบกับ เตเรส (Terese)
เตเรสมองว่าแม่ของเธอเป็นผู้ที่มีอิทธิพลสำคัญที่สุดต่อความเชื่อคาทอลิกและคุณสมบัติความเป็นผู้นำของเธอ แม่ของเธอมักจะทำให้เธอคิดถึงผลกระทบจากการกระทำของเธอที่มีต่อผู้อื่นเสมอ พ่อของเธอไม่ใช่คาทอลิก แต่พ่อแม่ทั้งสองคนต่างก็เป็นแรงบันดาลใจอันยิ่งใหญ่ให้กับเธอ และสนับสนุนให้เธอแสวงหาความเป็นเลิศในทุกสิ่งที่เธอทำ เตเรสมีประสบการณ์สองปีในฐานะครูโรงเรียนประถม และกลายมาเป็นผู้ช่วยครูใหญ่หลังจากเป็นครูโรงเรียนมัธยมมา 12 ปี เธออยู่ในโรงเรียนแห่งที่เก้าของเธอ เธอได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นครูใหญ่หลังจากดำรงตำแหน่งผู้ช่วยครูใหญ่มาเป็นเวลาสองปี
แนวทางของเราในการศึกษาภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้
(OUR APPROACH TO STUDYING SERVANT LEADERSHIP)
...และในขณะที่ทำการศึกษานี้ เธอทำหน้าที่เป็นครูใหญ่มาแล้วกว่า 15 ปี จากระยะเวลาเกือบ 30 ปีที่ทำงานในแวดวงการศึกษา เธอมีนักเรียนอยู่ในการดูแลกว่า 800 คนในตอนที่เราได้พบกับเธอ
พบกับ จอห์น (John)
จอห์นเติบโตมาในชุมชนแห่งความเชื่อ โดยมีพ่อแม่ที่จริงจังกับความเชื่อของตน เขาเป็นเด็กช่วยมิสซา (altar server) ตลอดช่วงมัธยมปลายและมหาวิทยาลัย ให้กับบาทหลวงที่แสนดีหลายท่าน ซึ่งคอยช่วยเหลือและเป็นแรงบันดาลใจให้เขาในเรื่องความเชื่อ เขาทำงานในแวดวงการศึกษามาเกือบ 28 ปีแล้วในตอนที่เราได้พูดคุยกัน เขาเริ่มต้นอาชีพครูในโรงเรียนประถมและเคยสอนวิชาต่างๆ มากมายในเกือบทุกระดับชั้น เขาได้เป็นครูใหญ่โรงเรียนประถมเป็นเวลาหนึ่งปีก่อนที่จะไปสอนในโรงเรียนมัธยม ในระหว่างอาชีพครู เขาเคยเป็นที่ปรึกษาด้านพลศึกษาและสังคมศาสตร์ จอห์นรู้สึกว่าเขาได้ก้าวเข้าสู่อันดับของผู้บริหารโรงเรียนเนื่องจากมีโอกาสได้ทำหน้าที่แทนครูใหญ่เมื่อครูใหญ่ไม่อยู่โรงเรียนเพื่อไปจัดการธุระอื่นของโรงเรียน เขากลายมาเป็นครูใหญ่โรงเรียนมัธยมหลังจากทำหน้าที่ผู้ช่วยครูใหญ่เป็นเวลาสามปี เขากำลังทำหน้าที่ครูใหญ่ในโรงเรียนแห่งที่สองของเขา และอยู่ในปีที่ห้าของการเป็นครูใหญ่ในโรงเรียนมัธยมที่มีนักเรียนกว่า 700 คน
คุณจะได้ยินเรื่องราวจากครูใหญ่เหล่านี้เพิ่มเติมในสองส่วนถัดไป แต่เราจำเป็นต้องอธิบายเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวมข้อคิดเห็นของพวกเขา และวิธีที่เรานำเสียงของทั้งหกท่านมารวมกัน เรานำรูปแบบการศึกษาแบบกรณีศึกษารวม (collective case study design) มาใช้สำหรับการวิจัยนี้ เนื่องจากแนวทางนี้เป็นสื่อกลางในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบทบาทภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ของครูใหญ่โรงเรียนมัธยมคาทอลิกที่ได้รับเลือก หลังจากกระบวนการสัมภาษณ์ ครูใหญ่สองท่านได้รับเลือกให้รับการสังเกตการณ์ท่านละสองสัปดาห์ เกณฑ์ในการคัดเลือกครูใหญ่ทั้งสองท่านเพื่อการสังเกตการณ์นั้น พิจารณาจากความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ได้รับในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์ (และดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่จะได้รับข้อมูลในลักษณะเดียวกันนี้มากขึ้น) ความพร้อม เวลาที่ใช้ในการสัมภาษณ์เสร็จสิ้น และการที่นักวิจัยสามารถเข้าถึงได้ เราใช้การสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง (semi-structured interviews) เนื่องจากเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการวิจัยแบบกรณีศึกษา เราดำเนินการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างแบบพบหน้า (face-to-face) และแบบทางโทรศัพท์ ความยาว 60 ถึง 90 นาที หลายครั้งกับครูใหญ่แต่ละท่าน โดยทิ้งช่วงห่างกันสามวันถึงสองสัปดาห์ เราเริ่มต้นเซสชันแรกด้วยการถามคำถามแบบกึ่งโครงสร้างทั่วไปเกี่ยวกับประสบการณ์ส่วนตัวและประสบการณ์วิชาชีพของครูใหญ่ ความตั้งใจของการสัมภาษณ์ครั้งแรกกับครูใหญ่แต่ละท่านคือ เพื่อเรียนรู้ภูมิหลังของครูใหญ่แต่ละท่าน เพื่อเป็นพื้นฐานเตรียมพร้อมสำหรับคำถามต่อๆ ไป ซึ่งจะมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์การดำเนินชีวิตประจำวันของครูใหญ่เกี่ยวกับภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ เราใช้การสัมภาษณ์แบบพบหน้าหนึ่งครั้งกับหนึ่งในสามผู้ให้สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ ในระหว่างการสัมภาษณ์ครั้งที่สองกับเขา ในระหว่างการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ เราบันทึกเสียงการสัมภาษณ์แต่ละครั้งและจดบันทึกอย่างละเอียด เพื่อเพิ่มความสมบูรณ์ ความลึกซึ้ง และความรัดกุมของการวิจัย เราได้สังเกตการณ์ครูใหญ่สองท่านที่ได้รับเลือกเป็นเวลาท่านละสองสัปดาห์ เราวางโครงสร้างการสังเกตการณ์เพื่อให้สามารถเป็นประจักษ์พยานในมุมมองกว้างๆ เกี่ยวกับบทบาทภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ในชีวิตประจำวันของพวกเขา เราสร้างระเบียบการสังเกตการณ์ (observation protocol) ซึ่งใช้เป็นแนวทางในการบันทึกข้อมูลระหว่างการสังเกตการณ์ เราดำเนินการและสังเกตการณ์ในลักษณะที่ไม่เป็นการก้าวก่ายให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในระหว่างช่วงเวลาการสังเกตการณ์ เราหาเวลาเขียนบันทึกย่อและข้อคิดเห็น และเนื่องจากบรรดาครูใหญ่เปิดกว้างมากที่จะพูดคุยและอธิบายเหตุการณ์ต่างๆ ในขณะที่การสังเกตการณ์ดำเนินไป เราจึงขอให้พวกเขาอธิบายเหตุการณ์ที่ไม่ชัดเจนให้กระจ่างขึ้น
หลังจากการถอดเสียงบทสัมภาษณ์และการบันทึกการสังเกตการณ์ เราได้ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลต่อไปโดยการกำหนดรหัส (coding) ข้อมูลเพื่อหารูปแบบและประเด็นสำคัญ (themes) แนวทางนี้นำไปสู่การจัดระเบียบข้อมูลตามหัวข้อ โดยการจัดเรียงเนื้อหาเป็นเรื่องเล่า (narrative account) จากนั้นจึงจัดประเภทข้อมูลอย่างเป็นระบบลงในเค้าโครง (schema) บางประเภท ซึ่งประกอบด้วยหมวดหมู่ (categories) ประเด็นสำคัญ (themes) หรือประเภท (types) เราเปรียบเทียบข้อมูลจากครูใหญ่แต่ละท่านและพัฒนารหัสสำหรับแต่ละประเด็นสำคัญ
เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ เราใช้การตรวจสอบความถูกต้องโดยผู้ให้ข้อมูล (member checks) โดยนำบันทึกการถอดเสียงสัมภาษณ์และรายงานการสังเกตการณ์กลับไปให้บรรดาครูใหญ่ เพื่อสอบถามพวกเขาว่าข้อค้นพบนั้นมีความเป็นไปได้และสมเหตุสมผลหรือไม่ ครูใหญ่ได้รับโอกาสในการทบทวนและยืนยันความครบถ้วนและความถูกต้องของการถอดเสียงสัมภาษณ์ นอกจากนี้ เรายังใช้การสรุปผลการวิจัยร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ (peer debriefing) โดยเชิญเพื่อนร่วมงานในมหาวิทยาลัยสามท่านมาร่วมอภิปรายเกี่ยวกับกระบวนการสัมภาษณ์และการสังเกตการณ์ ข้อค้นพบ การวิเคราะห์เบื้องต้น และข้อสรุป การตรวจสอบแบบสามเส้า (Triangulation) ได้รับการดำเนินการโดยการสัมภาษณ์ครูใหญ่หกท่านจากเขตพื้นที่การศึกษาคาทอลิกสองแห่งที่แตกต่างกัน ในบริบทโรงเรียนที่แตกต่างกัน เพื่อให้เกิดการเปรียบเทียบข้อมูลที่อุดมสมบูรณ์ การผสมผสานระหว่างเทคนิคการสัมภาษณ์และการสังเกตการณ์ เป็นอีกช่องทางหนึ่งสำหรับการตรวจสอบแบบสามเส้า ในการดำเนินการนี้ ตลอดการวิจัยนี้ เราได้ปฏิบัติตามหลักจริยธรรมและการประยุกต์ใช้ระเบียบวิธีวิจัยที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมการจริยธรรมการวิจัย (Research Ethics Board) ของมหาวิทยาลัยของเรา
• • •
