เราอาศัยอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยความแตกแยก ซึ่งความจริงข้อนี้เกิดขึ้นทั้งในคริสตจักรและในรัฐ แต่ในฐานะคริสตชนคาทอลิก เราทราบดีว่าสถานการณ์เช่นนี้ไม่ควรเกิดขึ้น บทนำของสภาสังคายนาวาติกันครั้งที่ 2 เริ่มต้นด้วยถ้อยคำที่ขัดแย้งกับความเป็นจริงของพระศาสนจักรที่แตกแยกในปัจจุบันอย่างสิ้นเชิง โดยระบุว่า พระศาสนจักรเป็นดั่งศีลศักดิ์สิทธิ์หรือเครื่องหมายและเครื่องมือแห่งความสนิทสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับพระเจ้าและแห่งความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของมวลมนุษยชาติ แม้เราจะเชื่อว่าพระศาสนจักรคือ "เครื่องมือ" แห่งความเป็นเอกภาพของมนุษยชาติ แต่สื่อสังคมออนไลน์ของคาทอลิกอย่างทวิตเตอร์ หรือ ปัจจุบันคือเอ็กซ์ กลับแสดงให้เห็นในทางตรงกันข้าม พื้นที่สื่อสังคมออนไลน์ของคาทอลิกโดยรวมมักดูเหมือนเป็นแหล่งบ่มเพาะความแตกแยก การใส่ร้ายป้ายสี และความเคียดแค้น สภาพการณ์เช่นนี้ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจเมื่อพิจารณาถึงแนวคิดนอกรีตและวิธีแก้ปัญหาที่สร้างความแตกแยกซึ่งกระจายอยู่ทั่วไปในแวดวงศาสนา
แล้วเราควรทำอย่างไร?
เราควรเซ็นเซอร์ตัวเองและพูดคุยเฉพาะเรื่องที่ไม่สร้างความแตกแยกอย่างนั้นหรือ? คำตอบคือไม่ใช่ หากเรายังต้องการซื่อสัตย์ต่อความจริงแห่งพระวรสาร ในพระวรสารตามคำบอกเล่าของนักบุญมัทธิว พระผู้เป็นเจ้าตรัสว่า พระองค์ไม่ได้มาเพื่อนำสันติภาพมาสู่โลก แต่มาเพื่อนำดาบมา และจะทำให้คนในครอบครัวต้องแตกแยกกัน ดังนั้น หากความแตกแยกเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ นักเลงคีย์บอร์ดบนทวิตเตอร์ก็อาจรู้สึกว่าตนมีความชอบธรรมที่จะใช้คำพูดที่รุนแรงที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อโจมตีผู้ที่อาจเป็นคนนอกรีต แต่นั่นจะขัดกับทั้งคำสอนของสภาสังคายนาวาติกันครั้งที่ 2 ที่ว่าพระศาสนจักรคือเครื่องมือแห่งความเป็นเอกภาพ และขัดกับบทภาวนาของพระเยซูเจ้าในพระวรสารนักบุญยอห์นบทที่ 17 ที่ทรงวอนขอให้พระศาสนจักรเป็นหนึ่งเดียวกัน จุดนี้ทำให้เราต้องหาความสมดุลระหว่างการตั้งใจสร้างความแตกแยกหรือการแสดงพฤติกรรมที่รุนแรงเกินจำเป็น กับการเพิกเฉยหรือพยายามหลีกเลี่ยงประเด็นที่อาจสร้างความขัดแย้ง ซึ่งรวมถึงเรื่องสำคัญๆ อย่างการแตกแยกและพวกนอกรีต
ผู้เขียนจึงขอเสนอ "มารยาททางดิจิทัล" (Digital Etiquette) ให้เป็นทางออก แนวคิดดั้งเดิมของมารยาทไม่ใช่การเซ็นเซอร์ผู้คนหรือการบังคับให้คนต้องทำตามพิธีการที่ไร้ประโยชน์เพื่อรักษาระดับชนชั้น ซึ่งนั่นเป็นผลผลิตของยุคเรืองปัญญา (Enlightenment) แต่แนวคิดเรื่องมารยาทที่แท้จริงนั้นแฝงอยู่ในทุกอารยธรรมและเป็นเรื่องของการวางโครงสร้างพฤติกรรมที่เจริญแล้ว สารานุกรมบริแทนนิกา ได้ยกตัวอย่างจากวรรณกรรมเบวูล์ฟ (Beowulf) ที่อธิบายถึงราชินีเวล์ธโธว์ว่าทรง "มีมารยาท" โดยการนำถ้วยไปถวายกษัตริย์ก่อนแล้วจึงส่งให้ข้าราชบริพาร นี่คือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของธรรมเนียมปฏิบัติที่ทำตามกันมา ไม่ใช่เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ทางศีลธรรมเท่านั้น แต่เพื่อเป็นการให้เกียรติแขกและแสดงถึงคุณธรรมแห่งการต้อนรับ มีความเชื่อมโยงระหว่างมารยาทและความเข้าใจแบบดั้งเดิมเกี่ยวกับคุณธรรม ดังที่วรรณกรรมของเจน ออสเตน (Jane Austen) ได้สำรวจถึงความเชื่อมโยงนี้และระบุว่ามารยาทคือความมีอัธยาศัยไมตรี ดังนั้น มารยาทจึงสามารถให้คำจำกัดความคร่าวๆ ได้ว่าเป็นบรรทัดฐานตามธรรมเนียมปฏิบัติสำหรับพฤติกรรมทางสังคม ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับหลักศีลธรรม แต่ถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงคุณภาพชีวิตส่วนรวมและยกระดับการมีปฏิสัมพันธ์อย่างอารยชน
ทวิตเตอร์และสื่อสังคมออนไลน์โดยทั่วไป มักไม่ถูกมองว่าเป็นพื้นที่สำหรับการสนทนาอย่างอารยชนหรือการพูดคุยที่ลึกซึ้ง แต่มันไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้นเสมอไป ในฐานะคริสตชนคาทอลิก การมีปฏิสัมพันธ์ของเรากับโลกควรเป็นแบบอย่างที่ดี เราควรเป็นแสงสว่างในความมืด เป็นดั่งนครที่ตั้งอยู่บนภูเขา ซึ่งสิ่งนี้ครอบคลุมถึงทุกด้านของชีวิต รวมถึงบนสื่อสังคมออนไลน์ด้วย การปรากฏตัวบนโลกออนไลน์ของเราควรแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากกลุ่มคนที่คอยรังควานบนทวิตเตอร์ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการพัฒนามารยาททางดิจิทัลจึงมีความสำคัญสูงสุด แนวทางปฏิบัติเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหม่หรือแปลกประหลาด และหลายคนก็กำลังปฏิบัติอยู่แล้ว แต่มันจำเป็นต้องเข้ามาอยู่ในจิตสำนึกส่วนรวมของเรา เราควรเริ่มเพิกเฉยต่อผู้ที่แสดงออกนอกลู่นอกทางอย่างชัดเจน ไม่ใช่เพื่อทำตัวเป็นผู้สูงส่ง แต่เพื่อให้มีเครื่องมือที่เป็นรูปธรรมในการลดทอนพฤติกรรมที่ไม่ดี แนวทางเหล่านี้เป็นหลักการกว้างๆ ที่ต้องอาศัยการตีความ และไม่ได้ถูกออกแบบมาให้เป็นจรรยาบรรณแบบเฉพาะเจาะจง แต่หากปฏิบัติตาม ก็สามารถสร้างความก้าวหน้าอย่างมากในการสร้างพื้นที่คาทอลิกที่แท้จริงบนสื่อสังคมออนไลน์
ประการแรก เราต้องตระหนักว่า อินเทอร์เน็ตไม่ใช่พันธมิตรโดยธรรมชาติของพระศาสนจักร การเข้าสู่อินเทอร์เน็ตนั้นเหมือนกับการเข้าสู่โลกจำลอง ซึ่งนำเสนอหน้าจอที่ถูกสร้างขึ้นและสามารถบิดเบือนได้อย่างไร้ขีดจำกัด โดยอาจจะสอดคล้องหรือไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงเลยก็ได้ ในทางตรงกันข้าม พระศาสนจักรคือความเป็นจริงที่เป็นรูปธรรมและจับต้องได้ การเป็นสมาชิกของเราในพระศาสนจักรนั้นผูกพันอยู่กับพระกายและพระโลหิตของพระผู้เป็นเจ้าในห้วงเวลาและสถานที่เฉพาะในประวัติศาสตร์ นี่ไม่ได้หมายความว่าอินเทอร์เน็ตเข้ากันไม่ได้กับสารของคาทอลิก แต่มันเตือนใจเราว่าเมื่อเรามีส่วนร่วมกับผู้คน ไม่มีใครสามารถมองเห็นภาพรวมของความเชื่อได้อย่างสมบูรณ์แบบหากปราศจากการพบปะกันทางกายภาพ สื่อสังคมออนไลน์ไม่สามารถเข้ามาแทนที่การปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์แบบเผชิญหน้าได้ เพราะพระศาสนจักรคือชุมชนของผู้มีความเชื่อและเป็นพระกายของพระคริสตเจ้าบนโลกใบนี้
ประการที่สอง ควรมีความ คาดหวังที่สมจริงเมื่อมีปฏิสัมพันธ์บนสื่อสังคมออนไลน์ ด้วยลักษณะของสื่อสังคมออนไลน์ที่กระจัดกระจายและเป็นข้อมูลสั้นๆ การเปลี่ยนความคิดของคนในประเด็นสำคัญต่างๆ จึงเป็นไปได้ยากมาก โดยเฉพาะเรื่องที่ตรงกับความเชื่อที่ฝังลึก ตัวอย่างเช่น เป็นเรื่องยากมากที่จะมีใครเปลี่ยนใจเรื่องไวรัสโคโรนาหรือวัคซีนผ่านโพสต์บนเฟซบุ๊กหรือทวิตเตอร์ นี่เป็นเรื่องง่ายๆ ของความรอบคอบในการเลือกที่จะโต้เถียงหรือละเว้นในบางประเด็น
ประการที่สาม อย่าซ่อนตัวอยู่เบื้องหลังความไม่เปิดเผยตัวตน พฤติกรรมบนสื่อสังคมออนไลน์มักได้รับอิทธิพลจากการไม่เปิดเผยตัวตน ซึ่งทำให้หลายคนกล้าพูดในสิ่งที่ตนจะไม่กล้าพูดต่อหน้า อย่าเป็นคนขี้ขลาด นักบุญอีเรเนอุสเคยเล่าถึงเหตุการณ์ที่มาร์เชียน ผู้เป็นพวกนอกรีตกนอสติก ได้พบกับนักบุญโปลีคาร์ปและถามว่า "ท่านรู้จักข้าพเจ้าหรือไม่?" ซึ่งนักบุญตอบว่า "ข้าพเจ้ารู้จักท่าน ท่านคือบุตรหัวปีของซาตาน" การกระทำของนักบุญโปลีคาร์ปได้รับการยกย่องเพราะมาร์เชียนเป็นพวกนอกรีตที่ไม่ยอมกลับใจและกำลังหว่านความแตกแยกอย่างเปิดเผย และเพราะท่านนักบุญมีความกล้าหาญที่จะประณามเขาต่อหน้า อย่าทำตัวเหมือนผู้ใช้งานนามแฝงบนทวิตเตอร์ที่ใช้รูปโปรไฟล์ข่มขู่แล้วคอยต่อว่าผู้อื่น และจงเพิกเฉยต่อคนเหล่านั้นหากคุณพบเห็น
ประการที่สี่ ใช้ภาษาให้ดีเพื่อยกระดับการสนทนา สื่อสังคมออนไลน์มักมีแนวโน้มที่จะทำให้การใช้ภาษาเสื่อมถอยลง เราจึงต้องต่อต้านแนวโน้มนี้ นีทเช่ (Nietzsche) เคยกล่าวว่าเราจะไม่มีวันกำจัดพระเจ้าได้ตราบใดที่เรายังคงเชื่อในไวยากรณ์ ซึ่งหมายความว่าหากเรายอมจำนนต่อกฎเกณฑ์ในการสื่อสารร่วมกัน ถือเป็นการร่วมเป็นประจักษ์พยานถึงสิ่งสูงสุดที่เหนือกว่าอำนาจของรัฐ ภาษาเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากเรื่องไวยากรณ์แล้ว เรายังควรใช้ทักษะทางวาทศิลป์ที่ดีเมื่อต้องรับมือกับจุดยืนที่ขัดแย้ง โดยหลีกเลี่ยงตรรกะวิบัติ การโจมตีตัวบุคคล และภาษาที่หยาบคาย นี่ไม่ได้หมายความว่าเราต้องเป็นคนน่าเบื่อและไร้อารมณ์ขัน เพราะอารมณ์ขันและความย้อนแย้งมักเป็นส่วนหนึ่งของการโต้เถียงที่ดีแบบคาทอลิก ความหยาบคายมักทำให้การโต้แย้งที่ดีต้องเสียกระบวน และไม่ช่วยยกระดับจิตใจเราไปหาพระเจ้า อย่างไรก็ตาม การใช้ภาพพจน์ที่ดูหยาบกระด้างในบางครั้งอาจมีประสิทธิภาพหากถูกนำมาใช้อย่างมีศิลปะและมีชั้นเชิง ดังที่ปิตาจารย์ของพระศาสนจักรก็เคยใช้กลวิธีนี้เป็นครั้งคราวเพื่อทำให้ประเด็นการสนทนาเฉียบคมและน่าขัน
ประการสุดท้าย อย่าโพสต์หรืออ่านสิ่งใดหากสิ่งนั้นจะทำให้คุณสูญเสียสันติสุขในใจ คุณพ่อฌาคส์ ฟิลิปป์ (Fr. Jacques Phillipe) กล่าวว่า การแสวงหาและรักษาสันติสุขคือการต่อสู้ดิ้นรนที่เป็นศูนย์กลางของชีวิตฝ่ายจิตวิญญาณ นั่นหมายความว่าเราไม่ควรใช้สื่อสังคมออนไลน์ในทางใดก็ตามที่ทำให้เราสูญเสียความสงบในใจ และหากพบว่าเป็นไปไม่ได้ ก็ไม่ควรใช้มันเลย ไม่มีใครจำเป็นต้องใช้สื่อสังคมออนไลน์ และเราต้องควบคุมการใช้งานอย่างรอบคอบให้สอดคล้องกับความรับผิดชอบอื่นๆ ในชีวิต ความรับผิดชอบแรกของผู้เชื่อทุกคนคือการแสวงหาความศักดิ์สิทธิ์ส่วนบุคคล ซึ่งหมายความว่าการใช้สื่อสังคมออนไลน์ต้องสอดคล้องกับเป้าหมายสูงสุดนั้น หากการอ่านหรือการสนทนาใดๆ ทำให้เรารู้สึกวิตกกังวลหรือดึงความสนใจไปจากหน้าที่ในปัจจุบัน เราต้องหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น นี่คือจุดที่ยากที่สุดในทางปฏิบัติ แต่ก็มีความสำคัญที่สุดสำหรับการสร้างพื้นที่คาทอลิกที่แท้จริงบนโลกออนไลน์ บรรยากาศที่เป็นพิษทั้งหมดบนทวิตเตอร์ของคาทอลิกล้วนเกิดจากการที่ผู้คนโพสต์ด้วยความกลัวและความวิตกกังวล หรือตอบโต้อย่างเกรี้ยวกราดต่อโพสต์ที่พวกเขาไม่ควรอ่านตั้งแต่แรก
ท้ายที่สุดนี้ ไม่มีแพลตฟอร์มใดบนโลกออนไลน์ที่ขัดแย้งกับหลักศาสนาคาทอลิก แต่มันล้วนต้องการการชำระให้ศักดิ์สิทธิ์ และการชำระให้ศักดิ์สิทธิ์นี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลยหากปราศจากความตั้งใจที่จะเจริญเติบโตในความศักดิ์สิทธิ์ส่วนบุคคล
จาก... A Digital Etiquette – A Catholic Guide for Using Social Media
by Jonathan Quist
