(WAYS OF FRAMING SERVANT LEADERSHIP)

ในส่วนที่สี่และเป็นส่วนสุดท้ายของหนังสือเล่มนี้ เราจะเปลี่ยนผ่านอย่างค่อนข้างรวดเร็วจากการไตร่ตรองที่มีพื้นฐานจากความเป็นจริง จากการสังเกต ที่อุดมสมบูรณ์และเป็นรูปธรรมเกี่ยวกับภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ ดังที่แสดงออกในชีวิตของครูใหญ่ทั้งหกท่าน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสองท่าน ไปสู่ความคิดและการสร้างกรอบแนวคิดในระดับที่สูงขึ้น ณ ที่นี้ เราจะพิจารณามิติต่างๆ ของภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ตามที่มักพบในวรรณกรรมภายใต้หัวข้อ วิสัยทัศน์ ความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ และการรับใช้ ควบคู่ไปกับตัวขัดขวาง (inhibitors) ภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ในทางปฏิบัติที่มักถูกนำมาพิจารณา และกลยุทธ์ต่างๆ ที่มักได้รับการเสนอเพื่อยกระดับความสามารถหรือระดับของภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ (servant-leadership quotient) ของบุคคล ต่อไป เราจะนำเสนอการสร้างกรอบแนวคิดหลายประการของภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ ซึ่งได้รับข้อมูลจากการสัมภาษณ์ การสังเกตการณ์ และการวิเคราะห์ของเรา จากเวลาที่ใช้ร่วมกับผู้นำแบบผู้รับใช้ที่เป็นแบบอย่างทั้งหกท่าน ผู้ปฏิบัติหน้าที่ในฐานะครูใหญ่โรงเรียนมัธยมคาทอลิก บางครั้ง กรอบแนวคิดในอุดมคติก็สามารถช่วยให้เราขับเคลื่อนความคิดและการปฏิบัติของเราไปข้างหน้า และช่วยยกระดับความคาดหวังในตนเองให้สูงขึ้น ดังนั้น ส่วนนี้จึงนำเสนอการสังเคราะห์เพื่อสรุปของเราในหัวข้อภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ พร้อมด้วยชุดคำถามที่ผู้นำโรงเรียนคาทอลิกทั้งที่กำลังมุ่งมั่นและที่กำลังปฏิบัติหน้าที่ ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ผู้บริหาร ครู หรือครูผู้นำ (lead teachers) อาจพบว่าเป็นประโยชน์ (ดูภาคผนวก ก)

แม้ว่าอาจดูเหมือนเป็นการยืนยันที่กล้าหาญ แต่เราเชื่อว่าภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้นั้นเหมาะสำหรับทุกคน ใครก็ตามที่ปรารถนาจะรับใช้พระประสงค์อันสูงส่งของพระเจ้า ล้วนสามารถเข้าถึงทัศนคติ แนวปฏิบัติ และวินัยที่เกี่ยวข้องกับภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ได้ นักเรียนในทุกระดับ จำเป็นต้องได้รับการส่งเสริมบ่อยขึ้นให้เป็นผู้นำแบบผู้รับใช้ เราขอเสนอว่า ผู้ปกครองที่ชาญฉลาด สัตบุรุษในเขตวัด ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการมนุษย์ และพันธมิตรทั้งหมดในกิจการด้านการศึกษา ควรได้รับการคาดหวังให้เป็นผู้ปฏิบัติอุดมคติของผู้นำแบบผู้รับใช้ เราทุกคนตระหนักดีเกินไปในชีวิตของเราเองว่าเราเป็นมนุษย์อย่างแท้จริง ซึ่งหมายถึง "ถูกสร้างมาอย่างน่าอัศจรรย์ (wonderfully made)" แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบ และมีแนวโน้มที่จะทำตามกลอุบายและความปรารถนาในใจของเราเอง ในลักษณะที่ไม่เหมาะสมกับรูปแบบภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ที่เราได้พรรณนาไว้ ณ ที่นี้ อย่างไรก็ตาม เรายอมรับว่าเรา (พวกเราทุกคน) ถูกสร้างมาตาม พระฉายาของพระเจ้า (imago dei - the image of God) และพระหรรษทานแห่งการไถ่บาปของพระองค์ในชีวิตของเรา ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างสิ้นเชิง

แม้จะไม่ใช่หัวข้อของหนังสือเล่มนี้ แต่หนึ่งในผู้เขียนหนังสือเล่มนี้จำบทสนทนาเมื่อหลายปีก่อนกับหัวหน้าผู้อำนวยการเขตพื้นที่การศึกษาท่านหนึ่งได้อย่างชัดเจน ผู้อำนวยการท่านนั้นเพิ่งรับตำแหน่งได้ไม่นาน (น้อยกว่าหนึ่งปี) และได้รับสืบทอดชุดแถลงการณ์ที่ผูกมัดระบบโรงเรียนให้มุ่งมั่นต่อภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ โดยมุ่งเน้นไปที่เจ้าหน้าที่สำนักงานส่วนกลางและผู้บริหารในโรงเรียน ท่านสงสัยว่าสิ่งนี้จะมีหน้าตาเป็นอย่างไร – หากนำไปปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอและแท้จริง และเราจะวัดระดับภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ของระบบพวกเขาได้อย่างไร ส่วนที่เหลือของบทสนทนานั้นเป็นเรื่องราวอีกชุดหนึ่ง แต่ข้อคิดเห็นสรุปของท่านยังคงอยู่กับเรา ท่านให้ความเห็นว่า ในมุมมองของท่าน พวกเขาจะมีลักษณะเหมือนผู้นำแบบผู้รับใช้ได้ก็ต่อเมื่อทัศนคติและการกระทำโดยรวมของผู้นำอย่างเป็นทางการ เริ่มมีความคล้ายคลึงกับพระคริสตเจ้า (Christ-likeness) จากนั้นท่านให้ความเห็นว่า ท่านยินดีที่ได้เตือนตัวเองว่า พระเมตตาและพระหรรษทานของพระเจ้าได้รับการสัญญาไว้สำหรับทุกๆ เช้า และได้รับการฟื้นฟูใหม่ในทุกๆ วัน บรรดาผู้ที่รู้จักผู้อำนวยการท่านนี้ จะเล่าให้คุณฟังถึงรูปภาพที่โดดเด่นในห้องทำงานของท่าน ซึ่งวาดขึ้นอย่างมีศิลปะถึงคำพูดจากหนังสือประกาศกมีคาห์ (Micah) 6:8 ที่ว่า: “มนุษย์เอ๋ย พระองค์ทรงบอกเจ้าแล้วว่าอะไรดี และพระยาห์เวห์ทรงเรียกร้องสิ่งใดจากเจ้า นอกจากให้ปฏิบัติตามความยุติธรรม รักความเมตตา และดำเนินชีวิตอย่างถ่อมตนกับพระเจ้าของเจ้า”

ผู้อ่านจะเห็นมุมมองของเราว่า ภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้นั้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในระดับหนึ่ง การปฏิบัติภาวะผู้นี้จะได้รับประโยชน์จากความชัดเจนในอัตลักษณ์แห่งตนของผู้นำ และความเต็มใจของพวกเขาที่จะดึงเอาสิ่งที่ดีที่สุดจากประสบการณ์ แบบอย่างในอดีต และความสัมพันธ์ของพวกเขากับองค์พระเยซูคริสตเจ้าออกมาใช้ ภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้เหมาะสำหรับทุกคน สำหรับทุกคนที่ได้รับประโยชน์จากการปฏิบัติสิ่งนี้ (ทั้งผู้รับใช้และผู้ได้รับการรับใช้) และเป็นไปอย่างแน่นอนสำหรับผู้ที่เปิดรับเพื่อใช้พระหรรษทานของพระเยซูคริสตเจ้าในชีวิตของพวกเขา